EL DOCENTE

El docente ha de crear consciencia de las acciones o carencias en las que él mismo puede incurrir. A pesar de sus funciones como facilitador y  guía, con el acierto o desacierto de su preparación y acciones, los docentes pueden influir de manera determinante en la motivación o en la frustración de sus estudiantes; de esta forma, debería prevenir o evitar algunas acciones o situaciones negativas para el correcto aprovechamiento académico de los estudiantes.

Es fundamental dar la capacitación previa y continua a los futuros docentes que se incorporarán a este modelo de enseñanza aprendizaje, incluso como una preparación previa en donde podrán experimentar el proceso enseñanza-aprendizaje colaborativo en línea. Con ello adquieren una comprensión profunda de los elementos  y recursos fundamentales que intervienen en él y de las mínimas diferencias con las que un docente en línea tiene que trabajar en su acción docente. 

Cuando ya se esta trabajando en el propio curso, es común encontrar la queja por parte del alumno en cuanto a que el facilitador "No" da respuesta o la respuesta es  tardía a su llamado; el estudiante que no recibe indicaciones, o respuesta, o aclaración, considera que no tiene el apoyo de su maestro tutor. El docente en línea debe estar muy consciente de que una respuesta rápida y adecuada, incluso del tipo "lo investigo y te contesto", mantiene al estudiante motivado y consciente de que dispone de un canal abierto con su tutor.

De otra forma, si la presencia del tutor es esporádica o nula en el aula virtual, la motivación en el estudiante empieza a decaer.

La tarea del tutor en línea es fundamental para que el alumno se sienta con la confianza y seguridad de que cuenta con el apoyo y guía de su maestro de principio a fin, entre sus actividades estarán las siguientes: Estar presente en el aula con regularidad, dejando mensajes con indicaciones, aclaraciones y/o preguntas. Saber que al comenzar el curso su misión consiste en orientar y guiar a los estudiantes en su primer contacto con los contenidos y recursos, y en el trabajo y actividades a desarrollar. Aumentar progresivamente el grado de socialización y empatía hacia sus estudiantes. Ello redundara en un ambiente muy agradable y positivo para el buen desarrollo del curso.

Cuando no se muestra claridad en las indicaciones, se comete el error de pensar que los estudiantes que ya han participado en varias unidades de aprendizaje o cursos virtuales no requieren indicaciones e informaciones claras desde el inicio de la formación; por lo tanto, el docente tutor debe poner a disposición de sus estudiantes toda la información, los contenidos, los recursos y los criterios de evaluación  desde el principio, a fin de prevenir situaciones problemáticas para los estudiantes, de manera que su primer contacto con el curso no se convierta en la primera caída o frustración.

Al ser excesivamente rígido como tutor, por ejemplo, podría incurrirse en una excesiva exigencia durante el proceso y  convertirse  así en una gran dificultad para el estudiante, e incluso puede llevarlo al abandono.
Si el tutor no muestra cercanía, el alumno se siente solo, pues dicha cercanía fomentará que el estudiante se siente con la confianza de preguntar sus dudas o comunicar sus problemas. La lejanía propiciará que los estudiantes poco a poco se vayan alejando y con ello, las dudas se queden sin preguntar o sin resolver.

En cualquier ambiente formativo, específicamente en línea, y cuando  la sobrecarga del estudiante es considerable, el peligro de saturación de información y actividades es inminente.
No fomentar la interacción adecuada y el trabajo colaborativo, el diseño de un curso en línea puede considerar aspectos conceptuales y procedimental, pero puede dejar de lado el aspecto actitudinal del aprendizaje, si el docente no promueve la interacción y la colaboración en el aprendizaje del estudiante, estará reforzando la individualidad y el aislamiento del estudiante, factores que podrían llevar a una situación de riesgo.