La institución encargada de ofrecer la educación en línea es parte fundamental e imprescindible del proceso, sin esa imagen simplemente no podría existir la modalidad de enseñanza en línea. Siendo así, el papel que juega la institución se muestra en los siguientes aspectos.
Incidiendo en el estudiante
Ofrecer formación preliminar a los estudiantes como un modo de adquirir las estrategias
y destrezas necesarias para un buen desempeño.
Ofrecer al estudiante expectativas razonables
de matriculación y de finalización de estudios.
Proporcionar un puntual y eficiente servicio de ayuda
técnica.
Proporcionar un servicio de ayuda y orientación
académica constante durante todo el proceso.
Establecer de forma clara y anticipada los trámites administrativos , para que estos sean
sencillos y rápidos.
Establecer una carga de contenidos y actividades adecuada.
Realizar una evaluación coherente con la
metodología empleada en línea.
Incidiendo en el docente
Capacitar al formador como docente en línea.
Proporcionar un eficiente servicio de ayuda
técnica.
Proporcionar apoyo y orientación pedagógicos.
Proporcionar el equipo computacional adecuado y actualizado al docente.Proporcionar al docente el espacio y tiempo correspondiente para realizar el trabajo
Entorno virtual de enseñanza-aprendizaje
Asegurarse de que el material de aprendizaje es
adecuado y funciona correctamente, para ello permanecer en constante comunicación con las áreas pertinentes como lo es la pedagógica, tecnológica y básica.
Garantizar un acceso rápido del estudiante a su
aula, al material y al resto de los recursos.
Resolver los problemas de funcionamiento del
entorno y del material.


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